Die Geschäftspolitik von SYNEX Consulting e.K. basiert auf den Grundsätzen des Bundesverbandes Deutscher Unternehmensberater BDU e.V. für den Beruf »Unternehmensberater«

1. Fachliche Kompetenz

SYNEX Consulting e.K., im folgenden (SYNEX) genannt, übernimmt nur Aufträge, für deren Bearbeitung die erforderlichen Fähigkeiten, Erfahrungen und Mitarbeiter bereitgestellt werden können.

SYNEX sucht Lösungen, die dem Stand der Wissenschaft, der Entwicklung der Branche und den Bedürfnissen des Klienten in bester Weise gerecht werden.

Wir unternehmen alle Anstrengungen, unsere Kenntnisse, Fähigkeiten und Verfahrenstechniken ständig zu verbessern und machen unseren Klienten die Vorteile dieser Verbesserungen uneingeschränkt zugänglich.

 2. Seriosität und Effektivität

Wir empfehlen unsere Dienste nur dann, wenn wir erwarten, dass unsere Arbeit Vorteile für unseren Klienten bringt.

Wir geben realistische Leistungs-, Termin- und Kostenschätzungen ab und bemühen uns, diese einzuhalten.

SYNEX übt nicht nur eine gutachterliche Tätigkeit aus oder erarbeitet Empfehlungen, sondern wirkt bei der Realisierung der Vorschläge mit und arbeitet solange mit dem Klienten zusammen, bis dieser die Aufgabe ohne Hilfe von uns fortführen kann.

SYNEX ist sich bewusst, dass neben der sachlichen Lösung die menschlichen Beziehungen große Bedeutung besitzen. Wir bemühen uns deshalb um eine harmonische Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber und seinen Mitarbeitern. 

3. Objektivität, Neutralität und Eigenverantwortlichkeit

SYNEX wird grundsätzlich eigenverantwortlich tätig und akzeptiert in Ausübung seiner Tätigkeit keine Einschränkung seiner Unabhängigkeit durch Erwartungen Dritter. Wir führen eine unvoreingenommene und objektive Beratung durch und sprechen auch Unangenehmes offen aus. Wir erstellen keine Gefälligkeitsgutachten.

SYNEX respektiert auch gegenüber den für uns tätigen Mitarbeitern, soweit diese als Unternehmensberater qualifiziert sind, deren Verpflichtung zu eigenverantwortlicher Tätigkeit.

SYNEX verpflichten sich zur Neutralität gegenüber Lieferanten von Geräten, Hilfsmitteln und Diensten, die zur Verwirklichung unserer Vorschläge erforderlich sind und fordern oder akzeptieren von diesen keinerlei Provisionen, Aufwandsentschädigungen oder dergleichen.

Sofern SYNEX Lieferanten empfiehlt, erfolgt dies nur aufgrund der Erfordernisse des Klienten oder einer vergleichenden Analyse des Leistungsangebotes der Lieferanten. Sofern SYNEX EDV-Software-Pakete oder -Geräte oder -Hilfsmittel empfiehlt, die von uns vertrieben werden oder an denen wir in irgendeiner Form finanziell interessiert sind, weisen wir auf diese Tatsachen hin und erwecken nicht den Eindruck einer neutralen Produktauswahl.

 4. Unvereinbare Tätigkeiten

Mit dem Beruf des Unternehmensberaters und mit unserer Auffassung unvereinbar ist die Annahme von Aufträgen für Tätigkeiten, die die Einhaltung der Berufspflichten und Mindeststandards berufsethischen Handelns gefährden.

 5. Vertraulichkeit

SYNEX behandelt alle internen Vorgänge und Informationen des Klienten, die uns durch unsere Arbeit bekannt werden, streng vertraulich. Insbesondere werden auftragsbezogene Unterlagen nicht an Dritte weitergegeben.

SYNEX gewährt keinen generellen Konkurrenzausschluss. Über einen speziellen Konkurrenzausschluss werden in besonderen Fällen Absprachen getroffen.

SYNEX hält sich für berechtigt, Klientenlisten zu veröffentlichen, wird aber Klienten nur dann als Referenz angeben, wenn wir deren Zustimmung zuvor eingeholt haben.

 6. Unterlassung von Abwerbung

SYNEX bieten Mitarbeitern ihrer Klienten weder direkt noch indirekt Positionen bei sich selbst oder anderen Klienten an.

SYNEX erwarten, dass auch unsere Klienten während der Zusammenarbeit mit uns mit keinem unserer Mitarbeiter Einstellungsverhandlungen führen und unsere Mitarbeiter nicht abwerben.

SYNEX verlangen von seinen Mitarbeitern, dass sie während der Dauer der Klientenbeziehungen keine Verhandlungen mit Klienten über eine Einstellung führen, damit die Objektivität ihrer Arbeit gesichert wird.

SYNEX nimmt keine sitten- und wettbewerbswidrige Abwerbung von Mitarbeitern anderer Unternehmensberatungen vor.

 7. Fairer Wettbewerb

SYNEX erbringt mit Ausnahme der Erarbeitung und Abgabe von Angeboten keine unentgeltlichen Vorleistungen, noch bieten wir Arbeitskräfte oder andere Leistungen zur Probe an.

SYNEX achtet das geistige Urheberrecht an Vorschlägen, Konzeptionen und Veröffentlichungen anderer und verwendet solches Material nur mit Quellenangabe. Wir empfehlen bei sachlich-fachlicher Notwendigkeit nur solche Kollegen, deren Leistungsstand uns bekannt ist, dabei und bei Kooperationen bevorzugen wir BDU-Mitglieder.

SYNEX legt bei Kooperationen, soweit es sich nicht um einen Kapazitätsausgleich handelt, gegenüber den Klienten die Projektverantwortlichkeit sowie Art und Umfang der Zusammenarbeit offen und klar dar.

 8. Angemessene Preisbildung

SYNEX berechnet Honorare, die im richtigen Verhältnis zu Art und Umfang der durchgeführten Arbeit stehen und die vor Beginn der Beratungstätigkeit mit dem Klienten abgestimmt worden sind.

SYNEX gibt Festpreisangebote nur für Projekte ab, deren Umfang zu überblicken ist und bei denen nach honorarpflichtigen Voruntersuchungen Umfang und Schwierigkeitsgrad der zu lösenden Probleme präzise und für beide Vertragsparteien überschaubar und verbindlich herausgearbeitet worden sind.

SYNEX präzisieren seine Angebote so, dass der Klient weiß, welche sonstigen Kosten neben dem Honorar in Rechnung gestellt werden.

9. Seriöse Werbung

SYNEX verpflichten sich zu seriösem Verhalten in der Werbung und der Akquisition und präsentiert seine Qualifikation einzig im Hinblick auf seine Fähigkeiten und seine Erfahrung. Referenzschreiben werden nicht, auch nicht auszugsweise, verbreitet.

SYNEX hält sich in seinen Darstellungen über seine Umsätze, Mitarbeiter, Tätigkeitsbereiche etc. an den augenblicklichen Stand und gibt keine spektakulären Zukunftspläne bekannt.

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